針對所售出之商品，於保固期內發現確實有製造上之瑕疵或非人為因素，致設備功能無法正常使用時，我們將付保固與維修之責任。

注意事項：

目前熊安心的生活使用綠界科技金流系統，提供以下付款方式：
◆ 信用卡線上刷卡：信用卡一次付清。付款方選擇信用卡線上刷卡，填入「信用卡類型」、「持卡人」、「信用卡號」、「信用卡有效月年」、「信用卡背面末三碼」、「手機號碼」，確認交易明細後進行付款，系統將送出至銀行進行授權。
◆ 信用卡分期：提供三、六期分期付款。
◆ 網路ATM：外接讀卡機+特定銀行的網路ATM元件，線上執行付款。
◆ ATM櫃員機：記下帳號至實體ATM轉帳或實體繳費。
◆ 超商/全家取貨付款：提供各大便利商店付款取貨服務。商品將配送至您所指定的門市，到店時將會發送取貨簡訊通知您前往取貨。
    ◆ 提醒事項：因『超商取貨付款』有材積與金額限制，下單時若發現超過材積或金額限制時，我們將會為您拆單處理。
◆ 超商/全家純取貨：提供先付款再去您所指定的超商取貨。
◆ 其他提醒：當商品出貨後，若未於通知期限內完成取貨或拒收，將會產生未取件記錄，如達2次以上(含)，未來將無法再使用貨到付款與超商取貨的方式下單。
    ◆ 選擇先繳款的顧客，請於期限內完成付款手續，否則系統將自動取消該筆訂單。

熊安心的生活提供您簡單又安全的購物流程，只需以「Facebook帳號」或 「手機號碼」申請，即可輕鬆加入本站的會員，親切易懂的指引式流程畫面，讓您充分享受便利的購物樂趣。

以下內容均不在保固範圍之內，我們得依情形酌收費用或不予受理。

◆ 非本公司出貨之商品又未能出示保固卡。

◆ 保固卡未加蓋公司章或內容缺漏、塗改、不實等情形，保固卡視為無效。

◆ 二手商品。

◆ 人為或不可抗力之因素造成商品損壞，不在保固之範圍內。

◆ 消耗性零配件或商品本身因人為因素所造成之非自然故障或損壞。
◆ 未經熊安心授權人員所進行產品維修、更換零件，所造成之產品損傷。

目前無寄送至外島服務。

熊安心的生活致力於提供您良好的商品及服務品質，若您發現商品有任何問題，請您務必與客服聯繫，我們將盡速為您處理。
◆ 如需退回的商品必須是全新狀態且保持完整包裝，若商品因消費者個人不當使用、拆卸產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、包裝破損、零件不足、變形彎曲、包裝不完整者、發票及配件不齊者，恕不接受退貨。
◆ 您所退回的商品將受到檢查其是否保持完整性，退回商品及發票 ( 包含贈品 )一併退還，若超過期限(7天鑑賞期(含例假日)，亦不提供退貨服務。
◆  只限於一次退貨及一次免費派車取件，賣場只退不換。
◆ 退款說明：熊安心線上購完成驗收後，原訂單以現金取貨者，我們將於收到包裹後3~5天工作天退款至提供之帳戶，原訂單採取信用卡付款者，將於7~14工作天完成刷退，視各家銀行作業時間為主。
   若仍有退款相關問題，請撥打客服專線0800-711880